RESTITUIZIONE MERCI

Il cliente dovrà segnalare tramite email ed entro 8 giorni lavorativi a partire dalla data del ricevimento della merce eventuali non conformità dell’ordine ricevuto.
Altea Italia srl a ricevimento email invierà al Cliente un modulo «resi» da compilare in tutte le sue parti, e da inserire nel pacco di restituzione merce.

- In caso di rottura della merce o discordanza tra il prodotto ordinato ed il prodotto ricevuto, le spese di restituzione merce e successiva sostituzione saranno a carico di Altea Italia srl.
- In caso di errore ordine da parte del Cliente, le spese di restituzione merce saranno a carico del Cliente.
Altea Italia srl si riserverà il diritto di rimborsare il cliente della somma dovuta solo dopo aver accertato che la merce sia integra ed in buono stato.